|
|
|
|
Bagaimana saya tahu website ini bukan penipuan???
beberapa alasan kenapa anda akan merasa aman belanja dgn kami :
1.Penipu tidak akan menggunakan no HP no cantik , karena biasa nya penipu akan mengganti no HP setelah menipu.
2.Harga produk yg kami jual tidak sebanding dgn biaya membuat website ini.
3.kami memiliki 2,000 testimonial lebih dari pembeli,silakan klik http://www.testimonial.tk/ untuk membaca testimonial kami.
Ada pin bb gak yah?
maaf pin bb hanya di berikan untuk reseller yang sudah di terima
Apakah barang diwebsite ini semua nya palsu ???
90% produk kami adalah palsu , kecuali ada kata ORIGINAL.
Barang yang di jual kw berapa yah ???
kualitas sesuai harga barang,artinya bila produk harga Rp300rb maka kualitas Rp300rb
karena tidak seller beda-beda dalam memberi penilaian kw super/kw1/kw2/dst...
jadi HARGA = TINGKAT KUALITAS
Apakah bisa COD/ ketemuan ???
Maaf kami tidak terima COD / ketemuan karena keterbasan waktu.semua pemesanan via sms.
Setelah transfer jam berapa barang di kirim ???
Bila anda transfer sebelum jam 12 siang barang akan di kirim ke TIKI JNE di hari yang sama (jam 9 malam).
Pengiriman hari apa saja?
Kami hanya mengirim barang hari senin s/d jumat (sabtu dan minggu kami libur)
Apakah bisa retur barang bila cacat produk ???
Bisa, tapi ongkos kirim di tanggung bersama dan hanya bisa di tukar dengan barang dan size yang sama
nb = semua barang palsu tidak ada yang 100% sempurna (namanya juga palsu)
nb = kami selalu cek kondisi barang sebelum dikirim,semua produk dalam kondisi layak jual (tdk jamin 100% mulus)
Bila size tidak cocok apakah bisa di tukar (cth : sepatu,celana,dll) ???
Tidak bisa tukar size bila tidak cocok (kebesaran / kekecilan) karena suplier kami tidak terima returan ganti ganti size
Bagaimana kalo barang lama sampai / rusak di perjalanan ???
Tanggung jawab kami hanya sampai barang dikirim , di luar itu tanggung jawab dari jasa pengiriman TIKI JNE
Nb : oleh karena itu tlg sms format data alamat yg lengkap (kota , propinsi , kodepos) , sertakan no hp.karena isi sms anda yang akan kami print jadi alamat
nb : bila paket tidak sampai dlm jangka waktu 3-4 hari silakan minta no resi ke kami via sms
nb : bila dalam waktu 1 minggu barang belum sampai dan anda tidak menghubungi kami,maka itu sudah di luar tanggung jawab kami.
Kapan saya bisa dapat no resi pengiriman JNE ???
Anda boleh cek no resi esok hari (jam 12siang ke atas) setelah dapat info barang telah dikirim via sms,cek no resi di www.tokosurf.com di kolom STATUS PENGIRIMAN silakan input no hp saat anda sms data alamat ke kami,jadi pengiriman hari senin cek no resi hari selasa jam 12 siang ke atas
Apa guna no resi ???
No resi butuh bila anda mau menjemput sendiri barang di kantor tiki jne kota anda
no resi berguna untuk traking keberadaan barang di jne.co.id
Apa tanpa no resi barang bisa sampai rumah ???
Bisa,karena tiki jne akan mengantar langsung kerumah anda,tidak perlu no resi.
NB =
UNTUK SEPATU BOLA DAN FUTSAL WARNA TIDAK MENGIKAT,BILA ANDA MEMESAN
WARNA PUTIH HIJAU,BARANG AKAN DIKIRIM PUTIH HIJAU TAPI BELUM TENTU 100%
SAMA DENGAN GAMBAR,KARENA INI PRODUK LOKAL JADI TERGANTUNG STOK
BAHAN.BARANG YG DATANG DARI PABRIK SELALU AGAK BEDA WARNA DAN KAMI TIDAK
MUNGKIN FOTO SETIAP KALI WARNA BERUBAH.KARENA BARANG CEPAT HABIS
PERTANYAAN SEPUTAR JAM TANGAN
Untuk jam mewah (seperti rolex , tag heuer , montblanc ,dll) apakah jam kecil di dalam nya (crono) aktif semua ???
Iya.semua crono (jam kecil) aktif semua.
Untuk jam mewah bisa berkarat ???
Tidak smua jam mewah kami bahanya stainless stell.
Untuk jam sport,kw1,super apakah anti air (bisa buat berenang) ???
tidak bisa buat berenang,paling hanya kuat kena percikan air waktu mencuci tangan
Untuk jam mewah apakah mendapatkan box ???
Iya semua jam mewah akan mendapatkan hard box.
Untuk jam mewah apakah hardbox nya ada label merk ???
Rata-rata ada label merk, tapi bila stok box dengan label merk kosong akan kami beri box tanpa label.
Apakah ada garansi untuk jam mewah dan jam sport ???
Jam mewah garansi 1minggu
jam sport garansi 3 hari
nb : selama segel dibelakang jam tidak rusak.
TANYA JAWAB SEPUTAR KACAMATA
Size tertera cth 50-18-135 maksud nya apa yah???
apakah kacamata yang bahan logam bisa berkarat?
tidak semua bahan logam anti karat
apakah kacamata dapat box?
iya,semua kacamata dapat box / hardbox sesuai merek masing2
apakah bisa sekalian pasang lensa?
maaf kami hanya jual frame nya saja,tidak terima pasang lensa
Ketentuan Retur :
1. Kami memberikan garansi, jika barang yang anda terima rusak, maka akan kami ganti dengan yang baru.
Silakan
kirimkan foto barang yang rusak ke zipslankor@gmail.com Komplain yang lebih dari sehari tidak kami layani
2.
Ongkos kirim ditanggung bersama.Reseller :
Ongkos kirim ditanggung reseller PP jika anda membeli dengan diskon
reseller, karena harga yg kami berikan benar2 sudah mepet.
3.
Jika barang yang sama sudah habis, maka boleh ganti warna lain/ tukar
model (gratis).tidak bisa menganti model lain Jika barang pengganti masih ada.
4. Jika tetap tidak cocok maka uang akan menjadi DEPOSIT dan TIDAK HANGUS.Tidak boleh Refund dengan alasan apapun tidak cocok model/tidak sesuai/tidak jadi beli/ga suka model lain, dst.
5. Barang masih dalam kondisi semula. Belum pernah dipakai, TAG masih ada, pembungkus pegangan tangan masih ada, dst
BERIKUT KRITERIA BARANG YANG LAYAK DIRETUR :
1. CACAT MAYOR
Kerusakan
dari PABRIK yang LOLOS dari PEMERIKSAAN KAMI karena SOBEK/ TERKELUPAS/
NODA (POSISI DIDEPAN DAN SANGAT MENCOLOK) ukurannya lebih dari 1cm
2. FUNGSI TAS tidak berjalan
Resleting macet, jepitan rusak, pegangan putus dll
3. Barang Tidak sesuai Pesanan
Order Kode LVC-B111 yang diterima kode LVC-B222, Order Merah yang diterima Biru.
YANG TIDAK TERMASUK BARANG RETUR
1. CACAT MINOR
Bagian
Tertentu yang menurut kami masih masuk Akal (bisa ditolelir) dan Tidak
menggangu Keindahan Produk dan Fungsi Tas seperti : Lem kecil2 di bagian
dalam / tdk terlihat, Tinta sebesar titik Pulpen dibagian tdk mencolok,
jahitan Yang tdk teratur , bagian sobek SANGAT Kecil (ukurannya sebesar Titik
Pulpen / dibawah diameter yg kita sebutkan tadi dan posisinya tdk
mencolok).
2. Kondisi Bawaan (Hukum Alam),
Artinya misalkan
kondisi yang sudah pasti jika digunakan akan menghasilkan kondisi yang
baru. Misal Produk Tas / Dompet yang model Kunci Geser (Miu2 Turn Lock) ,
karena Bagian Gesper Miu2 adalah metal dan kuncinya juga metal sudah
pasti akan terjadi gesekan pada bagain kunci sehingga ada bekas gesekan.
Contoh lain, Channel Syahrini (Maxi) bagian kunci nya diputar, pasti
bagian tutup besinya akan ada bekas gesekan,
Contoh lain, Jika
Misalnya Sama2 Bahan LV Monogram, tapi tingkat ketebalan utk LV Palermo
dan LV nevrfull Jelas Beda, LV palermo (40146) Bentuknya Kotak dan harus
menggunakan bahan yg lebih tebal agar berdiri kokoh sedangkan LV
Neverfull (40157)mode flexibel sudah jelas butuh bahan yang lebih
tipis.
3. TIDAK MEMBACA Keterangan Produk
Bagi customer yang
tidak membaca keterangan produk dan ingin diretur maka tidak akan kami
layani. Misal diproduk tersebut sudah jelas di beritakan ukuran Produk
lalu customer bilang kebesaran atau kekecilan.
4. WARNA PRODUK
Terkadang
TULISAN di Tag Merk dengan Warna Produk aktual sering tidak sesuai,
misalnya tertulis Brown sedangkan aktualnya Kopi,jadi kami Hanya Mengacu
pada Foto produk kami. Jangan terfokus pada Tulisan Tag karena Semua
produk MAde In Hongkong yang Notabene mereka tidak bisa membaca Huruf
Alfabet.
Dengan Keterangan yang kami berikan , maka kami anggap
customer sudah tahu dan mengerti konsekuensi belanja Online. Dan
pemberitaan diatas bukan sebagai bentuk penyangkalan atau tidak
bertanggungjawab dari kami TETAPI dengan pernyataan diatas kami mengajak
kepada Customer dan Reseller BAHWA ini adalah KENYATAAN yang kami
berikan sebelum anda memesan agar customer merasa puas dengan apa yang
kami jual.
|
|
|
|
| CUSTOMER SERVICE | | YM 1 | :  | | YM 2 | :  | | YM 3 | :  | | HP | : 0819-32194-555 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| REKENING | BCA
4830-257-255
a/n TantoTranggono
BNI
0124-3300-74
a/n Tanto Tranggono
MANDIRI
117-000-5493-754
a/n Tanto Tranggono |
|
|
| TESTIMONIAL | | wahyu | | Thanks bos oakley duffel nya da nyampek...memuaskan ..thanks a lot | | | Jerry | | Thanks gan Tas Ripcurl nya udah sampe,, cepet lagi, cuma 1 hari. | | | Endang dwi | | thks sdh pesan 3x brg datang tepat waktu, kualitas ok sesuai foto, pelayanan sms cepat dibalas....siiippp mantap, dipertahankan..cont oh buat toko2 online lainnya. | | | Ihram Maulana Haraha | | Thx bro, kaos kaki dc nya udah sampai, kerennn !!
di order lagi agan agan | | | TESTIMONIAL | | ARCHIVES |
|
|
|
|
|
